Памятка для клиентов
На Вашем автомобиле установлена профессиональная система безопасности ARKAN.
При возникновении проблем с системой Вам необходимо связаться с оперативным дежурным или специалистом технической поддержки по телефонам (круглосуточно):
Для управления системой от Вас не требуется дополнительных действий, достаточно иметь при себе метку-транспондер.
После включения зажигания дождитесь звукового сигнала и убедитесь, что индикатор системы загорелся зеленым светом. Только после этого можно включать двигатель.
Для обеспечения безопасности держите метку отдельно от ключей автомобиля и не оставляйте ее в салоне автомобиля!
При возникновении экстренной ситуации, связанной с угрозой криминального характера для Вас и Вашего автомобиля, кратковременно (не более 2 секунд) нажмите на кнопку ПАНИКА. Сигнал тревоги будет незамедлительно передан оперативному дежурному и Вам окажут помощь.
При передаче автомобиля сторонним лицам для проведения технического обслуживания (ремонт, мойка и т.д.) необходимо переводить систему в режим СЕРВИС. Для перевода в режим СЕРВИС необходимо в режиме СНЯТ С ОХРАНЫ (индикатор в этом режиме горит зеленым светом) выключить замок зажигания и нажать кнопку ПАНИКА на время не менее 3 секунд, после чего отпустить.
Для выхода из режима СЕРВИС необходимо выключить замок зажигания и нажать кнопку ПАНИКА на время не менее 3 секунд, после чего отпустить. Переход и выход из режима СЕРВИС будет подтверждаться звуковым сигналом.
После завершения технического обслуживания (мойки, ремонта и т.д.) не забывайте вывести комплекс обратно из сервисного режима. Помните, в режиме СЕРВИС охрана вашего автомобиля не осуществляется!
Для обеспечения безопасности Вы должны иметь при себе мобильный телефон, номер которого указан для связи с оперативным дежурным в приложении к договору. Обязательно запомните пароль, переданный Вам в запечатанном конверте!
В случае изменения номера телефона незамедлительно сообщите об этом в отдел обслуживания клиентов ARKAN по телефонам: